Cập nhật: 01/01/2025

Chính Sách Bảo Mật Jilibee – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Jilibee hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và cam kết bảo vệ thông tin của bạn như thế nào khi sử dụng nền tảng jilibee.biz.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Tiếng Việt Tuân thủ quy định bảo mật quốc tế
jilibee

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của Jilibee

Những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong việc bảo vệ dữ liệu người chơi

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Jilibee đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.

Không Bán Dữ Liệu

Jilibee tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Ẩn Danh Giao Dịch

Lịch sử giao dịch và cược của bạn chỉ hiển thị với chính bạn và bộ phận xử lý nội bộ có thẩm quyền, không ai khác được xem.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn toàn quyền bật tắt nhận email marketing, SMS khuyến mãi và thông báo đẩy theo từng kênh trong phần cài đặt tài khoản.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Theo yêu cầu, Jilibee sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật định.

Jilibee Cam Kết Điều Gì Với Bạn?

Khi bạn tạo tài khoản và bắt đầu chơi tại Jilibee, bạn đã tin tưởng chúng tôi với một số thông tin cá nhân. Đó không phải điều hiển nhiên – và chúng tôi không bao giờ xem nhẹ trách nhiệm đó. Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu để bạn biết chính xác dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào, không có điều khoản mờ ám hay câu chữ đánh lừa.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Jilibee bao gồm website jilibee.biz, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa Jilibee và người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.

Tóm lại: Jilibee chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không theo dõi bạn để bán quảng cáo và không chia sẻ thông tin với bên ngoài vì mục đích kiếm tiền.

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Jilibee thu thập thông tin người dùng qua nhiều hình thức khác nhau tùy theo mục đích sử dụng. Cụ thể bao gồm:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký tài khoản.
  • Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi yêu cầu rút tiền hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch tài chính.
  • Nội dung tin nhắn khi bạn liên hệ CSKH hoặc gửi khiếu nại.

Thông tin được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm (theo IP) và phiên làm việc.
  • Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, mức cược, kết quả và thời gian chơi.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (xem mục 4).

📋Bảng Tóm Tắt Dữ Liệu Thu Thập

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Định danh cá nhân Họ tên, ngày sinh, số CCCD Có
Liên lạc Email, số điện thoại Có
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo Khi rút tiền
Kỹ thuật IP, trình duyệt, thiết bị Tự động
Hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi Tự động
Hỗ trợ Nội dung chat, ticket CSKH Khi liên hệ

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Jilibee chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp rút tiền.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ tuổi theo quy định.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không xác định cá nhân) để cải thiện trải nghiệm nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và theo dõi lịch sử hỗ trợ.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
  • Marketing (có thể từ chối): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi mới nhất qua email hoặc SMS – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Jilibee không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết – nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game (casino live, slots, thể thao) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và lịch sử cược.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ theo dõi hiệu suất website – chỉ nhận dữ liệu tổng hợp, không xác định cá nhân.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác của Jilibee đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba dùng dữ liệu người dùng Jilibee để phục vụ mục đích của riêng họ.

4Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Jilibee sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi dùng:

  • Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang để giúp cải thiện giao diện.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục và cài đặt hiển thị.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công session hijacking.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Jilibee. Cookie của chúng tôi không được dùng để theo dõi bạn trên các trang web khác.

5Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán

Thông tin tài chính nhận được sự bảo vệ đặc biệt tại Jilibee. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

  • Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ và chỉ giải mã khi cần xử lý giao dịch.
  • Jilibee không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hay OTP của bạn – các yếu tố này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng.
  • Mọi giao dịch tài chính đều đi qua kênh bảo mật riêng biệt với lưu lượng web thông thường.
  • Hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực giám sát các giao dịch bất thường 24/7.

Nếu bạn nghi ngờ có giao dịch không được ủy quyền trong tài khoản Jilibee, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

6Lưu Trữ và Thời Hạn Dữ Liệu

Jilibee lưu trữ dữ liệu người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền.
  • Log đăng nhập và bảo mật: Lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc lưu theo luật.
  • Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không đăng nhập, Jilibee sẽ thông báo và có thể xóa dữ liệu không bắt buộc.
jilibee

7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau tại Jilibee:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được giải quyết.

Quyền Phản Đối

Từ chối việc dữ liệu được dùng cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ CSKH Jilibee qua email support@jilibee.biz. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn tất xử lý trong 7 ngày làm việc.

8Bảo Vệ Trẻ Em

Jilibee tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Để thực thi điều này:

  • Hệ thống xác minh tuổi được áp dụng ngay tại bước đăng ký dựa trên thông tin ngày sinh.
  • Quy trình KYC xác minh CCCD/CMND để đảm bảo người chơi đủ tuổi theo quy định.
  • Jilibee không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ vị thành niên, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả.
  • Phụ huynh phát hiện con em mình có tài khoản Jilibee có thể liên hệ CSKH để yêu cầu đóng tài khoản ngay lập tức.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Jilibee có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi:

  • Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Với những thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký hoặc banner khi đăng nhập.
  • Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý cần hiệu lực ngay.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@jilibee.biz – phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút chat trên website jilibee.biz.
  • Yêu cầu qua tài khoản: Đăng nhập vào tài khoản Jilibee, vào phần Cài Đặt và chọn "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Jilibee không dung thứ bất kỳ hành vi nào vi phạm quyền bảo mật dữ liệu của người dùng – kể cả từ chính nhân viên nội bộ.

jilibee

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Jilibee

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Không bao giờ. Jilibee lưu trữ mật khẩu dưới dạng đã băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu thực của bạn. Khi bạn đăng nhập, hệ thống chỉ so sánh giá trị băm, không bao giờ giải mã ngược lại mật khẩu gốc. Đó là lý do khi quên mật khẩu, chúng tôi phải đặt lại mật khẩu mới thay vì gửi lại mật khẩu cũ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ CSKH qua email support@jilibee.biz. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin định danh cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, dữ liệu tài chính (lịch sử giao dịch) bắt buộc phải được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu trong thời hạn này.

Không. Cookie của Jilibee chỉ hoạt động trong phạm vi domain jilibee.biz. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi đa trang (cross-site tracking) và không hợp tác với các mạng quảng cáo để thu thập dữ liệu hành vi của bạn trên internet. Khi bạn thoát khỏi website, chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào.

An toàn. Hình ảnh CCCD/CMND được truyền tải qua kênh mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt với dữ liệu thông thường. Chỉ bộ phận xác minh danh tính được phép truy cập và chỉ trong thời gian xử lý yêu cầu. Sau khi xác minh hoàn tất, quyền truy cập bị thu hồi tự động. Tài liệu xác minh không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài trường hợp yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Jilibee gửi thông báo email mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập gần đây trong phần Bảo mật tài khoản – bao gồm thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ CSKH để khóa tạm thời tài khoản trong khi điều tra.

Dữ Liệu Được Bảo Vệ – Trải Nghiệm Không Lo Lắng

Đăng ký Jilibee ngay hôm nay và tận hưởng casino trực tuyến, cá cược thể thao, lô đề với sự bảo vệ dữ liệu chuẩn quốc tế. Thông tin của bạn luôn an toàn trong tay chúng tôi.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 Thanh toán MoMo, ZaloPay